Perguntas frequentes
Respostas rápidas às perguntas mais comuns. Não encontra a sua? Use a caixa de pesquisa no topo do Centro de Ajuda ou fale connosco.
Primeiros passos
Como obtenho acesso à versão cloud?
O Campbooks cloud está atualmente em beta fechado, pelo que a criação de conta requer um código de acesso. Envie um email para inbox@not-a-camp.com para solicitar um — assim que tiver o código, poderá criar a sua conta em poucos minutos.
Como ligo a minha caixa de correio?
Na aplicação, aceda a Definições → Contas de Email e ligue o Zoho Mail, Google Workspace ou Microsoft 365 via OAuth. A ligação permite ao Campbooks ler a sua caixa de entrada para organizar os seus emails e os documentos que chegam com eles. Guia completo: Ligar a sua caixa de correio.
Que fornecedores de email são suportados?
Zoho Mail, Google Workspace (Gmail) e Microsoft 365, todos via OAuth. O suporte a IMAP direto está previsto para uma versão futura.
Existe uma aplicação móvel?
Estão a ser desenvolvidas aplicações nativas para iOS e Android. Entretanto, a aplicação web é totalmente responsiva e funciona bem num telemóvel.
Os seus dados e privacidade
Onde ficam armazenados os meus dados?
Todos os dados dos clientes na versão cloud estão alojados na União Europeia (Hetzner, Alemanha). Consulte a nossa Política de Privacidade para uma visão completa, incluindo subprocessadores e retenção de dados.
Como é que o Campbooks usa a IA com o meu email?
O Campbooks envia o conteúdo das mensagens e documentos ao seu fornecedor de IA apenas para o processar em seu nome — categorizar, resumir, classificar e rascunhar. Não age em seu nome sem a sua aprovação. Os fornecedores envolvidos e a forma como os dados são tratados estão descritos na nossa Política de Privacidade.
Como apago a minha conta?
Pode apagar a sua conta e todos os dados associados dentro da aplicação. As instruções passo a passo encontram-se na página Eliminar os seus dados.
Auto-alojamento e licenciamento
Posso auto-alojar o Campbooks?
Sim. O Campbooks é source-available e pode executá-lo no seu próprio servidor de forma gratuita. Consulte a página de auto-alojamento, o guia de instalação e o código-fonte no GitHub.
Qual é a licença?
O Campbooks é source-available sob a Sustainable Use License (uma licença fair-code). Pode ler, modificar e auto-alojar gratuitamente para uso pessoal ou empresarial próprio. Não é uma licença "open source" / MIT.
Preciso de chaves de IA para auto-alojar?
As funcionalidades de IA (classificação, resumos, chat) requerem um fornecedor de IA. As instâncias auto-alojadas configuram a sua própria chave — Claude (Anthropic) ou um fornecedor compatível com OpenAI como o DeepSeek. Consulte a configuração de IA.
Faturação e planos
Quanto custa o Campbooks?
A versão cloud é gratuita durante o beta fechado, e o auto-alojamento é sempre gratuito. Consulte os Preços para saber como os planos estão a tomar forma.
Haverá planos pagos?
Sim — estão previstos planos cloud pagos à medida que o Campbooks sair do beta. O auto-alojamento continuará gratuito ao abrigo da Sustainable Use License.
Resolução de problemas
A minha caixa de entrada não está a sincronizar
A primeira sincronização após ligar uma conta lê toda a caixa de entrada e pode demorar alguns minutos. Se não avançar, volte a ligar a conta em Definições → Contas de Email para renovar a ligação.
Uma conta aparece como desligada
Normalmente significa que a ligação precisa de ser renovada — por exemplo, após uma alteração de palavra-passe no fornecedor ou um longo período de inatividade. Volte a ligar a conta em Definições → Contas de Email.
Não vejo as categorias ou resumos de IA
As funcionalidades de IA têm de estar disponíveis para o seu espaço de trabalho. Na versão cloud isso é gerido automaticamente; no auto-alojamento, certifique-se de que há um fornecedor de IA configurado — consulte a configuração de IA.
Ainda com dúvidas? Fale connosco ou envie uma mensagem — somos uma equipa pequena e lemos tudo.