Classificação de Documentos
O Campbooks usa IA para classificar documentos automaticamente, determinar o seu tipo e extrair informação relevante — e depois aprende com as correções que faz.
Como funciona a classificação
- Quando um documento é criado a partir de um anexo de email (ou carregado), entra na fila de processamento.
- Um modelo com capacidade de visão analisa as páginas do documento para determinar o seu tipo.
- A IA extrai dados estruturados — nome do fornecedor, valores, datas, números de fatura e quaisquer campos personalizados do tipo.
- O documento é tipificado e categorizado, pronto para a sua revisão.
A análise de documentos requer um modelo de visão. A classificação lê o documento como uma imagem, pelo que requer um fornecedor com capacidade de visão — OpenAI, Anthropic (Claude) ou Gemini. Os fornecedores só de texto (DeepSeek, Mistral) podem suportar chat e triage, mas não a análise de documentos. Consulte Configuração de IA.
Configurar a IA para classificação
A classificação usa o serviço de IA de Análise de Documentos:
- Aceda a Definições → IA e adicione um fornecedor de IA (o mais simples é o OpenAI, que também cobre embeddings).
- Certifique-se de que um fornecedor com visão está atribuído à análise de documentos.
Se não houver fornecedor de IA configurado, os anexos continuam a ser guardados como documentos — apenas ficam sem classificação até adicionar um.
Tipos de documento personalizados
Pode definir os seus próprios tipos:
- Aceda a Definições → Tipos de Documento.
- Adicione um tipo com um nome, uma descrição e quaisquer campos que pretenda extrair.
- A IA começa a reconhecer o novo tipo a par dos integrados.
Rever e corrigir
As classificações da IA não são definitivas — o utilizador é o aprovador:
- Aprove a classificação se estiver correta.
- Reclassifique para um tipo diferente se a IA errou.
- Reprocesse para repetir a análise.
O ciclo de aprendizagem
Cada correção fica registada. Quando reclassifica um documento ou corrige a categoria típica do remetente, o Campbooks regista esse sinal e usa-o para classificar documentos e remetentes semelhantes com mais precisão da próxima vez — por isso o sistema melhora com o seu trabalho à medida que o usa.
Fornecedores e modelos
A análise de documentos corre no fornecedor que lhe atribuir. Qualquer um dos fornecedores com capacidade de visão funciona:
| Fornecedor | Visão | Notas |
|---|---|---|
| OpenAI | ✓ | Recomendado — também suporta embeddings para pesquisa semântica |
| Anthropic (Claude) | ✓ | Forte compreensão de documentos |
| Gemini | ✓ | Modelos da Google |
| DeepSeek | — | Apenas texto (chat/triage) |
| Mistral | — | Apenas texto (chat/triage), alojado na UE |
Pode combinar fornecedores entre serviços — por exemplo, um modelo de texto rápido e económico para triage de email e um modelo de visão capaz para análise de documentos. Consulte Configuração de IA para a lista completa de serviços e modelos.