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Supprimer votre compte et vos données

Vous pouvez supprimer votre compte Campbooks et toutes ses données à tout moment. La suppression est en libre-service et prend effet immédiatement. Cette page explique ce qui est supprimé, ce que nous pouvons être tenus de conserver et comment demander la suppression si vous ne pouvez pas accéder à l’application.

Supprimer depuis l’application

Pour supprimer votre compte et vos données depuis Campbooks :

  1. Ouvrez Campbooks et connectez-vous.
  2. Allez dans Paramètres -> Compte.
  3. Faites défiler jusqu’en bas et cliquez sur Supprimer le compte.
  4. Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité.

La suppression est en libre-service et prend effet immédiatement.

Ce qui est supprimé

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons définitivement :

  • votre compte et votre profil ;
  • les données de l’espace de travail qui vous appartiennent ;
  • les e-mails et documents importés dans Campbooks ;
  • les jetons OAuth des boîtes aux lettres connectées ;
  • les clés API des fournisseurs d’IA que vous avez ajoutées ; et
  • vos flux de travail et paramètres.

Ce que nous pouvons conserver

Nous ne conservons que les enregistrements que nous sommes légalement tenus de maintenir — par exemple, à des fins fiscales ou comptables — et uniquement pendant la durée minimale requise par la loi. Les copies résiduelles pouvant exister dans des sauvegardes chiffrées sont purgées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.

Demander la suppression par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, vous pouvez demander la suppression par e-mail. Envoyez un message à inbox@not-a-camp.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte Campbooks. Nous traiterons la suppression et vous confirmerons une fois celle-ci effectuée.

Délais

Les données sont supprimées des systèmes actifs immédiatement après la suppression. Les copies résiduelles dans les sauvegardes chiffrées sont purgées dans les 30 jours.