Eliminar su cuenta y datos

Puede eliminar su cuenta de Campbooks y todos sus datos en cualquier momento. La eliminación es autónoma y tiene efecto inmediato. Esta página explica qué se elimina, qué podemos estar obligados a conservar y cómo solicitar la eliminación si no puede acceder a la aplicación.

Para eliminar su cuenta y datos desde dentro de Campbooks:

1. Abra Campbooks e inicie sesión.
2. Vaya a Ajustes -> Cuenta.
3. Desplácese hasta el final y haga clic en Eliminar cuenta.
4. Confirme la eliminación cuando se le solicite.

La eliminación es autónoma y tiene efecto inmediato.

Cuando elimina su cuenta, eliminamos permanentemente:

• su cuenta y perfil;
• los datos del espacio de trabajo que le pertenecen;
• correos electrónicos y documentos importados en Campbooks;
• tokens OAuth de los buzones conectados;
• las claves de API de proveedores de IA que haya añadido; y
• sus flujos de trabajo y ajustes.

Conservamos únicamente los registros que estamos legalmente obligados a mantener — por ejemplo, para fines fiscales o contables — y solo durante el período mínimo exigido por la ley. Las copias residuales que puedan existir en copias de seguridad cifradas se eliminan en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta.

Si no puede acceder a la aplicación, puede solicitar la eliminación por correo electrónico. Envíe un mensaje a inbox@not-a-camp.com desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Campbooks. Procesaremos la eliminación y confirmaremos una vez completada.

Los datos se eliminan de los sistemas activos inmediatamente tras la eliminación. Las copias residuales en copias de seguridad cifradas se eliminan en un plazo de 30 días.